星级酒店设计装修中的误区

旅游市场的火爆带动了酒店业的迅猛发展，酒店经营管理理念更是洋为中用、推陈出新。但酒店高层管理大多数注重的是餐饮、客房服务质量、卫生状况、酒店形象、人员培训、营销活动等软件的提升，酒店的硬件设施是否能够满足消费者的需要，硬件设施中对酒店的经营贡献率有多大，往往被酒店经营管理者忽视。

　　只顾评“星”，忽视消费者需求国家旅游局颁布的《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准，是评定星级饭店的重要文件，其中涉及客房卫生间装修标准划分为五个档次计分。其中对“五星级”的要求是：全部采用高档材料装修，工艺精致。有两种类型：一类是全部采用优质石材，包括洗面台、地面、墙面等。整体效果佳，色彩华丽，色调统一，有独特的艺术情调，所有转角收口都打有防霉变的密封胶，石材对缝准确无误、缝隙细密均匀。另一类是采用优质瓷砖，运用的瓷砖能营造独特的艺术风格。比如复古风格、原始风格、罗马风格、洛可可风格等，瓷砖产品本身是名牌产品、尺寸大，施工工艺与风格相得益彰。使用浴缸的卫生间达90%.星级评判标准本身没有错，但是有些酒店装修时只为达标，却脱离了消费者的实际需求。例如房间安上价格不菲的浴缸，却不管消费者到底用得上用不上。如今，消费者外出旅游、商务活动首先注重的是卫生、健康、安全，很少有人使用浴缸。是因为它品牌不好么？我们看看五星级酒店哪一家的浴缸不是科勒、TOTO、乐家、美标等知名品牌；是因为它表面不干净么？每一家星级酒店的浴缸被服务员擦的都是一尘不染。这个问题看似简单却普遍存在，错就错在酒店装修一味追求评“星”，却与客人的需求脱节。

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